Aktuelles zur Coronovirus – Situation

Liebe Kunden,

an dieser Stelle möchten wie Sie mit aktuellen Infos rund um den Praxis – Ablauf während der Coronavirus – Pandemie versorgen.

WIR HABEN GEÖFFNET – um die Versorgung unserer Patienten im Erkrankungsfall zu gewährleisten. Um Sie und uns zu schützen, bitten wir Sie folgende Punkte zu beachten:

MEDIKAMENTENVERKAUF:  Um auch die Kontaktzeiten im Anmeldungsbereich zu reduzieren, bitten wir Sie vor einem Medikamentenverkauf vorher anzurufen. Dann können wir besprechen was und wieviel Sie benötigen. Wir richten die Medikamente /Futtermittel zusammen mit der Rechnung für Sie her, so dass Sie bei Abholung nur ganz kurz reinkommen müssen und später online überweisen können (nicht für Neukunden).

1) Bitte vereinbaren Sie einen Termin, damit wir die Anzahl an Personen im Wartezimmer reduzieren können.

2) Termine werden aktuell vorwiegend für akut erkrankte Tiere und dringend notwendige Behandlungen vergeben. (Rufen Sie uns bei Sorgen gerne an, evt. können wir Ihnen auch in einer telefonischen Beratung schon weiterhelfen, siehe Punkt 6)

3) Es soll lediglich eine Person mit dem Tier in die Praxis kommen. Mittlerweile sind wir dazu übergegangen, nach einer Besprechung mit Ihnen die Untersuchung und Behandlung ihres Vierbeiners ohne Sie durchzuführen. Unsere bisherige Erfahrung zeigt, dass das unsere Patienten wunderbar mitmachen. Die Befunde und der weitere Plan wird dann natürlich wieder mit Ihnen (mit Abstand) abgesprochen 🙂

4) Bitte halten Sie Abstand, wir möchten auch in den kommenden Wochen für unsere Patienten da sein können.

5) Die Schichten und die Mitarbeiterzahl müssen fortlaufend an die aktuelle Situation angepasst werden. Bitte haben Sie Verständnis, wenn ihr Liebling von einem anderem Arzt als geplant behandelt wird.

6) Um Kontakte zu reduzieren, bieten wir auch die Option einer telefonischen Beratung an (Zusendung von Film- und Bildmaterial, Abrechnung nach GOT). Hierfür können Sie uns per email (info@tierarzt-unterschleissheim.de) oder WhatsApp (0173/8354264) zu den Öffnungszeiten erreichen. Dann können wir gemeinsam entscheiden, ob ein Tierarztbesuch aktuell notwendig ist, oder Sie mit Hausmitteln arbeiten /abwarten können oder sich gegebenenfalls Medikamente bei uns abholen.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Tierarztpraxis Unterschleißheim